Clients commerciaux
Trouvez des renseignements sur toutes les options d’expédition commerciale ci-dessous, y compris le fret, les unités surdimensionnées en largeurs et en longueur, les réservations privilégiées, le bétail et plus.
Tous les conducteurs commerciaux sont tenus de fournir à Marine Atlantique une copie de leur manifeste lors de la présentation au terminal.
Fruits de mer
Si vous envisagez de transporter des fruits de mer, nous vous demandons de :
- Vous assurer que les portes de la remorque sont bien fermées.
- Vous assurer que la remorque est correctement équipée d'un réservoir pour capter toute fuite d'eau et tout déversement pendant la traversée.
- Vous présenter au terminal un minimum de deux heures avant l’heure de départ prévue.
- Vérifier les détails relatifs à la vidange de réservoir de collecte d’eau auprès du directeur adjoint du terminal en service.
Fret
Nous offrons des services de transport pour tout, à partir des enveloppes jusqu’aux grandes palettes. Voyez nos options et nos procédures de service de fret ci-dessous.
Tout fret doit être déposé et ramassé à l'un de nos terminaux. Nous ne ramassons ni ne livrons de fret en dehors de nos terminaux. Les véhicules motorisés (motos, motoneiges, etc.) ne sont pas acceptés en tant que fret et ils doivent être expédiés sur une remorque. Les passagers peuvent expédier les vélos dans des boîtes à vélos (non fournies par Marine Atlantique) qui seront pesés et expédiés en tant que fret.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus de renseignements au sujet du transport de fret, veuillez appeler sans frais le service des Réservations de Marine Atlantique au 1-800-341-7981.
Remarque importante :
- L’expéditeur sera tenu de fournir des informations sur le contenu du colis, qui sera vérifié par les membres de la sécurité. On lui assignera un numéro de réservation et il sera placé à bord.
- Nous vous suggérons d'arriver avec du ruban additionnel pour bien emballer de nouveau votre colis au cas où il devait être ouvert à des fins de vérification.
- Les colis plus volumineux doivent être placés sur une palette et doivent être inspectés par le gestionnaire de la circulation avant de recevoir un numéro de réservation.
- Marine Atlantique ne fournit ni les palettes ni le matériau d'emballage.
Unités surdimensionnées en largeur et en longueur
Les unités surdimensionnées en largeur sont considérées comme des unités de 9 pieds, 6 pouces (2,86 mètres) de largeur ou plus. Les unités de plus de 11 pieds peuvent être acceptées, mais les dates et les heures de navigation peuvent être limitées. Il est recommandé de faire une réservation.
Les unités surdimensionnées en longueur sont considérées comme des unités de plus de 90 pieds (27,43 mètres) de longueur.
Pour effectuer une réservation pour des unités surdimensionnées en longueur ou en largeur, veuillez appeler le service des réservations de Marine Atlantique sans frais au 1-800-341-7981, et nous vous réserverons une traversée appropriée.
Veuillez noter ce qui suit : Les unités surdimensionnées en largeur ou en longueur doivent être enregistrées six heures avant l’heure de départ prévue.
Réservations privilégiées
Les unités commerciales sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi, mais si vous souhaitez vous assurer que vos marchandises aient un espace dédié sur le navire, nous proposons un nombre limité d'espaces privilégiés sur réservation, soumis à des frais et à des conditions supplémentaires. Pour réserver un espace privilégié, veuillez téléphoner au service des Réservations de Marine Atlantique au numéro sans frais 1-800-341-7981.
Exigences des réservations privilégiées :
- Les réservations privilégiées ne peuvent être effectuées que dans les 96 heures de l'heure de traversée prévue.
- Les remorques sans tracteur peuvent être réservées jusqu'à quatre heures avant le départ.
- Les remorques avec tracteur peuvent faire l’objet d’une réservation jusqu'à trois heures avant le départ.
- Le paiement intégral est requis.
- Les espaces privilégiés sont limités à deux (2) espaces par traversée par entreprise.
- Les unités commerciales contenant des marchandises dangereuses ne sont pas admissibles aux réservations privilégiées.
- Les réservations privilégiées ne sont pas remboursables, mais elles peuvent être remplacées par un départ plus tôt lorsque l'espace est disponible.
- Les unités sont autorisées à entrer dans l’aire de chargement deux traversées avant le départ prévu, si l'espace le permet.
Expédition de bétail
Le bétail signifie tout animal qui n’est pas un animal domestique, y compris les bovins, les chevaux, les moutons, les porcs, les chèvres, les mules, la volaille, etc. Marine Atlantique considère tout véhicule de passagers, camion ou remorque transportant toute quantité de bétail comme étant un véhicule commercial.
Nous recommandons fortement de prendre des réservations bien à l’avance pour les passagers et les unités commerciales transportant du bétail. Cela peut être fait sans frais supplémentaires.
À compter du 1er avril 2021, toutes les unités transportant des animaux ainsi que de la paille ou du foin sont considérées comme transportant des marchandises dangereuses. Toutes les quantités de foin et de paille sont régies par ONU 1327, Classe 4.1.
Les clients qui n’ont pas leurs propres documents devraient télécharger et remplir le formulaire de déclaration de marchandises dangereuses avant leur arrivée à nos terminaux.
Télécharger le document d'expédition
- Un conducteur doit accompagner toute unité transportant du bétail pendant tout le voyage. Il a la responsabilité des soins aux animaux et il doit se conformer à tous les règlements applicables.
- L’accès à l’eau potable peut être fourni à tous nos terminaux. Veuillez demander plus d’informations au personnel de terminal.
- Des dispositions spéciales peuvent être prises afin de permettre aux conducteurs d’unités transportant du gros bétail de faire une visite escortée lors de la traversée sur les ponts des véhicules pour aller voir leurs animaux. Une fois à bord, veuillez en parler à un membre d’équipage de notre navire.
- Le bétail ne sera pas transporté lorsque, à la discrétion de Marine Atlantique, il est possible que la traversée du navire soit retardée en raison des conditions météorologiques ou d’autres circonstances.
- Le bétail n’est pas accepté pour les traversées de la liaison Argentia - North Sydney.
